120急救指揮系統(tǒng) 120急救指揮系統(tǒng) 120急救系統(tǒng)從呼救者發(fā)起呼救，調度員受理呼救，到調度員派合適的救護車前往急救，醫(yī)療急救的重點就在調度員受理，如何提高調度員的受理能力，是整個系統(tǒng)運行狀態(tài)好壞的關鍵所在，而調度員所面對的將不只是一部電話，還有一套可輔助受理的急救指揮調度系統(tǒng)，其他設備和技術僅僅只是作為急救信息系統(tǒng)的一種資源，通過急救指揮調度系統(tǒng)的調用而被調度員所使用。

　　建設一個現(xiàn)代化的急救指揮調度系統(tǒng)，主要應考慮以下幾點：

　�。�1）呼救電話舒暢

　　在指揮中心與市話網(wǎng)之間建立容量大，質量高的電話通路，確保120呼救電話線路順暢。

　　（2）計算機輔助

　　在指揮中心內建立有限話務系統(tǒng)與急救指揮調度系統(tǒng)，以便輔助中心受理調度員快速、準確受理，科學制定急救員，合理調度急救力量。

　�。�3）聯(lián)通通信

　　在指揮中心與全市各站點之間建立話務通訊與數(shù)字通訊網(wǎng)絡，是指揮中心的指揮調度系統(tǒng)與各站點的專線話及計算機聯(lián)網(wǎng)一使指揮中心對各站點的指揮調度能快速順利的實施。

　�。�4）有機結合

　　與車載定位系統(tǒng)、車載導航系統(tǒng)、視頻監(jiān)控對講系統(tǒng)、無線通信與調度系統(tǒng)、自動呼救等系統(tǒng)有機結合。

　　系統(tǒng)結構

　�。�1）120救護指揮中心：

　　120急救指揮系統(tǒng)的控制中心，布置分布式坐席系統(tǒng)，搭建液晶拼接的大屏幕，綜合統(tǒng)籌和管理系統(tǒng)的業(yè)務處理、救護車輛的調度派遣、外出及院內急救醫(yī)護人員的調配、病人病情及救治安排等。

　�。�2）120呼救系統(tǒng)：

　　負責接收來自電話機和網(wǎng)絡的呼叫求救，并對呼救來電的應對處理，以及遠程通話對講的通訊連接。

　�。�3）定位監(jiān)控采集系統(tǒng)：

　　提供急救車輛的定位導航及遠程視頻監(jiān)控信息的傳輸。

　�。�4）救護急救終端

　　提供多種醫(yī)療救護急救終端的系統(tǒng)接口,便于現(xiàn)場醫(yī)療設備的數(shù)據(jù)回傳。