在急救調度指揮工作中遇到五大尷尬：

　　1.患者家屬懷疑急救車慢

　　病人打了120，120急救調度指揮系統(tǒng)立即響應，120調度員根據(jù)報警的口頭情況，將病人信息發(fā)送到近的在線醫(yī)院系統(tǒng)，醫(yī)院立即離開附近，病人等待120輛急救車到來，但一些病人及其家屬覺得急救車很慢。病人的焦慮是可以理解的，但從報警到報警需要一個過程，也就是說，近的車，在城市也需要3-到達需要10分鐘。在郊區(qū)或農村，出發(fā)時間更長。

120急救系統(tǒng),公共衛(wèi)生體檢系統(tǒng),急救調度指揮工作

　　2.很少有患者家屬得不到急救車。為什么？有時患者的發(fā)病時間集中在一段時間內，所有的急救車都被派到分站，所以接到電話時車輛暫時無法部署。

　　通常情況下，患者家屬打120，120調度中心根據(jù)事件發(fā)生地點就近調度急救分站車輛。急救人員趕到現(xiàn)場對患者進行初步急救，然后將傷者安全轉移到醫(yī)院急診科、�？撇》炕騃CU進一步的救援和治療。但由于急救中心管轄范圍內急救站數(shù)量有限，管轄半徑過大，城市道路交通擁擠，自行車、行人、車輛不讓路，即使響起警報和喇叭。城市里的病人基本上可以在15分鐘內到達，但郊區(qū)大約需要半個小時。此外，隨著120個急救電話的普及和宣傳，需要醫(yī)療急救的傷員數(shù)量逐年增加。急救中心現(xiàn)有的急救車輛、設備、人員等急救資源與日益增長的急救服務需求存在突出的矛盾。

　　3、110出警不收費，為什么120出診要收費？

　　110報警費用由政府統(tǒng)一支付，120急救中心費用由各醫(yī)療機構自行消化解決。120急救調度指揮系統(tǒng)主要負責入院前急救。由于正常運行和自身發(fā)展的需要，其費用得到了衛(wèi)生部的許可，并得到了相關部門的批準。此外，每年的120油費和車輛維修費用為數(shù)十萬美元。此外，費用也是為了減少患者在非非常緊急的情況下打120急救調度指揮系統(tǒng)，這實際上是為需要急救治療的患者提供更好的服務。

　　4.為什么不立即送醫(yī)院搶救？

　　當家人生病時，病人的親戚和朋友非常焦慮。他們總是希望急救車能立即將病人送往醫(yī)院治療，但為什么有時不立即送往醫(yī)院，而是先對病人進行現(xiàn)場急救呢？

　　120急救調度指揮系統(tǒng)派出的醫(yī)務人員到達后，應對患者進行診斷和檢查，并根據(jù)患者的情況判斷是否可以立即將急救車運送到醫(yī)院，因為有些患者需要現(xiàn)場進行簡單的創(chuàng)傷性止血、包扎和骨折固定。對于呼吸困難、呼吸或循環(huán)衰竭、大出血、休克、昏迷等危重患者，需要現(xiàn)場進行心肺復蘇。此外，無論呼吸和心跳驟停的原因是什么，都需要緊急救援。急救的黃金時間是4分鐘內10名心肺驟�；颊�。如果在4分鐘內得到有效治療，存活率可達到60%，而在4分鐘內－6分鐘內得到有效治療，存活率僅為20%。因此，急救人員應對這些人進行現(xiàn)場急救，并在病人稍微穩(wěn)定后迅速送往醫(yī)院。

120急救系統(tǒng),公共衛(wèi)生體檢系統(tǒng),急救調度指揮工作

　　5.市民自救互救意識不強

　　有時，由于急救量的增加，急救人員每晚工作14小時，這是非常困難的。因此，我希望病人的家人能理解，比如幫助抬起擔架、背部病人等等。急救不僅是120件事，而且需要公眾的幫助。當發(fā)現(xiàn)有人生病時，他們應該有意識迅速打120報警電話，有些情況拖延時間的后果將是難以想象的；提高自救意識，了解一些急救知識和急救技能，在120輛急救車到達前對患者進行急救，如簡單的止血包扎、骨折固定、心肺復蘇等。專家說：學習一些基本的急救技能只需要兩天，很難說你可以拯救一個生命。