��(yī)院后勤服�(wù)系統(tǒng))全新數(shù)字化管理體系根據(jù)�(yī)院對后勤部門的要�,逐步做好�(shù)字化信息管理工作,確保后勤保障工作的科學(xué)�(fā)�,�(jìn)一步提高后勤保障的服務(wù)水平。后勤綜合調(diào)度平臺可實現(xiàn)對醫(yī)院后勤信息的�(shù)字化管理,落實數(shù)字化�(yī)院的�(fā)展規(guī)�,為�(yī)院信息化建設(shè)打下良好基礎(chǔ)�
�(yī)院后勤服�(wù)系統(tǒng)操作�(biāo)�(zhǔn)�
�(yī)院后勤服�(wù)系統(tǒng)滿意度評價對于每個報修和項目申請,都有專門編號,�(jìn)行標(biāo)�(zhǔn)化處�。具體指�(biāo)有:接收任務(wù)時間、分配任�(wù)時間、人員到�(dá)時間、具體完成情況(待處�、已完成、已臨時處置�、任�(wù)完成時間,執(zhí)行人、客戶滿意評�、評價等,為了全面撐握客戶的滿意度情�,具體滿意度分為4個維度:到達(dá)是否及時、工作效�、服�(wù)�(tài)度、完成質(zhì)�,用戶可以分別�(jìn)行評分系�(tǒng)自動判定一個總�,在滿意度報表模塊將自動出現(xiàn)相關(guān)匯總情況,從而能夠更有效地分析服�(wù)中存在問題的維度以便采取干預(yù)措施�
�(zhuǎn)變服�(wù)理念,醫(yī)院后勤服�(wù)系統(tǒng)理順工作流程 充分樹立“以人為本、服�(wù)一線”的理念,采取一切可能的措施提供“一體化”的服務(wù)渠道是我們開展本項工作的基礎(chǔ)。由于原本的報修�(diào)度室難以做到及時響應(yīng)和分配,在重建各項具體工作流程的前提�,設(shè)立后勤智能化綜合�(diào)度平臺,將各班組報修項目類別按照職責(zé)明確、用戶報�、申請流程相對簡�,醫(yī)院后勤服�(wù)系統(tǒng)分配迅速高效,將極大地提高后勤的服�(wù)效率�
相關(guān)�(biāo)簽:�(yī)院后勤服�(wù)系統(tǒng),后勤服務(wù)系統(tǒng),后勤系統(tǒng),�(yī)院服�(wù)系統(tǒng),
來源:http://yuwes.cn/product182197.html
�(fā)布時� : 2019/4/30 16:50:04
上一個:隨訪管理系統(tǒng) 下一個:急救系統(tǒng)