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�(fā)布時(shí)� : 2021/7/15 8:32:00
120急救指揮系統(tǒng) 120急救系統(tǒng) 120智能急救系統(tǒng)并形成以家庭-社區(qū)-�(yī)�-120急救體系為支架的全市救助系統(tǒng),完善全市的急救�(diào)度管�,建立全市的急救資源�(kù)。對(duì)各種資源�(jìn)行分析統(tǒng)�(jì),獲得科�(xué)合理的急救�(tǒng)�(jì)資料,對(duì)急救�(yī)�(xué)的發(fā)展有重大的意�,也是構(gòu)建和諧社�(huì)�(yī)療體系的重要組成部分�
在規(guī)�120系統(tǒng)�(shí),引入客戶服�(wù)平臺(tái),這是一種以人為本的觀念。隨著急救市場(chǎng)�(jìng)�(zhēng)的日趨激�,如何有效地掌握客戶將變得越�(lái)越重要。通過(guò)利用客戶服務(wù)平臺(tái),為呼救者提供�(gè)性化的服�(wù),加�(qiáng)客戶�(guān)系,如建立客戶關(guān)系數(shù)�(jù)�(kù),可�(shí)別特殊用戶;客戶自主登錄服務(wù)平臺(tái)上傳定點(diǎn)的呼救地�(diǎn);建立自�(dòng)呼救系統(tǒng),形成固定的客戶�;建立急救病歷首頁(yè),可�(duì)老客戶提供更快捷的優(yōu)�(zhì)服務(wù);提供醫(yī)療急救咨詢等等�
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