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�(fā)布時(shí)� : 2021/8/19 14:35:00
為了能夠更好的幫助醫(yī)院客戶部門、臨床科室實(shí)�(xiàn)信息化的隨訪工作,解決大量門診患者、住院患者的隨訪問題,同事提高臨床科研管理信息,提高�(tǒng)�(jì)效率和準(zhǔn)確度,醫(yī)院需要建�(shè)一套完善的患者隨訪平�,將�(yī)院各科室相關(guān)隨訪工作�(jìn)行統(tǒng)一管理并實(shí)�(xiàn)所需的各�(xiàng)�(yè)�(wù)功能。醫(yī)院患者隨訪客服系�(tǒng)以醫(yī)生為主體,以服務(wù)病人為核�,全面滿足醫(yī)院實(shí)際隨訪工作需��
�(yī)院患者隨訪客服系�(tǒng)臨床作用及意義主要表�(xiàn)在以下幾�(gè)方面:優(yōu)化隨訪工作流�、減輕隨訪工作人員勞動強(qiáng)度、提升隨訪工作效�。幫助醫(yī)生或者醫(yī)院從繁重?zé)o序的隨訪工作中解放出��
解決臨床隨訪率低的歷史難�
改善�(yī)患關(guān)系,提高患者對�(yī)院的信賴�,大大緩解醫(yī)患糾�
提高病例跟蹤與批量調(diào)研能�,優(yōu)化臨床科研與�(yī)療管理水�
維系病人,增加醫(yī)院就診率,增加醫(yī)院收�
�(chuàng)新醫(yī)院管理思路,增�(qiáng)�(yī)院競爭力
系統(tǒng)�(jià)�
�(guī)范隨訪工作:隨訪�(shí)間和隨訪�(nèi)容都是由系統(tǒng)自動生成并由系統(tǒng)自動提醒,使隨訪工作更加�(guī)范化。隨訪工作的記錄都保存到系統(tǒng)�,隨訪工作評�(jià)更加的科�(xué)��
提高隨訪效率:通過智能化的隨訪管理和提�,借助系統(tǒng)的溝通平�,大大降低工作強(qiáng)�,大大提高隨訪工作效��
提高�(yī)療水平:通過對患者的隨訪跟�(jìn),可對診療效果�(jìn)行統(tǒng)�(jì)分析,并對診療方案�(jìn)行相�(yīng)的調(diào)查,提高�(yī)院的整體診療水平� 提升�(yī)院美�(yù)度和�(jīng)�(jì)效益:通過滿意度調(diào)�、健康宣教、用藥提�、生活提醒、復(fù)診通知、生日節(jié)日問候等隨訪改善患者康�(fù)效果,提高患者滿意度,提高復(fù)診率,減少醫(yī)患糾�,提升醫(yī)院的美譽(yù)度并帶來更好的經(jīng)�(jì)效益�
提升�(yī)院美�(yù)度和�(jīng)�(jì)效益:通過滿意度調(diào)�、健康宣�、用藥提醒、生活提�、復(fù)診通知、生日節(jié)日問候等隨訪改善患者康�(fù)效果,提高患者滿意度,提高復(fù)診率,減少醫(yī)患糾�,提升醫(yī)院的美譽(yù)度并帶來更好的經(jīng)�(jì)效益�
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