1、通話自動錄音、三方通話 通話錄音：通話過程全程錄音，便于領(lǐng)導檢查工作，減少醫(yī)患糾紛； 在回訪過程中，患者有需求找主治醫(yī)生，通過系統(tǒng)可以實現(xiàn)患者、回訪人員、醫(yī)生三方通話。（醫(yī)院病人回訪系統(tǒng)）
2、方便快捷的短信 在疾病易發(fā)季節(jié)或醫(yī)院做相關(guān)活動，通過系統(tǒng)群發(fā)短信；回訪結(jié)束后，給患者發(fā)飲食運動護理短信。
3、簡捷的工作方式 自動列出當日待回訪患者，為患者設(shè)定回訪周期后，系統(tǒng)自動列出回訪患者，一目了然；快捷呼出： 回訪時，不必人工撥打患者電話，只需用鼠標點擊選中患者，系統(tǒng)就會自動呼出患者電話。來去電彈屏：呼入呼出電話時，系統(tǒng)自動彈出該患者信息窗口，做到心中有數(shù)。
