強化醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)水平一直是醫(yī)院的不懈努力。為了更好地提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標,醫(yī)院應(yīng)在做好住院患者護理服務(wù)的同時,對出院患者進行電話隨訪,使護理服務(wù)不再局限于醫(yī)院,而是擴展到社會、家庭和個人。醫(yī)院成立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組
在隨訪中,一些服務(wù)監(jiān)督員會記錄隨訪的內(nèi)容,其中許多受到了患者的贊揚。為了表揚他們,醫(yī)院還將每月公布表揚名單,以便每個人都能學(xué)習榜樣精神,更好地為患者服務(wù)。
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來源:http://yuwes.cn/product843047.html
發(fā)布時間 : 2022/7/18 10:08:56
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