產(chǎn)品介紹

隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，人們的服務(wù)意識的增強(qiáng)，患者對于服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這也就驅(qū)動醫(yī)院需要做好客戶服務(wù)工作。隨訪管理，是對客戶服務(wù)的延伸和管控的重要方式，醫(yī)院及時的發(fā)現(xiàn)管理工作上的不足并及時改正；通過和患者的良好溝通，增加了患者對醫(yī)院的信賴，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和樹立醫(yī)院良好形象

隨訪系統(tǒng),患者隨訪系統(tǒng),醫(yī)院隨訪系統(tǒng),醫(yī)院隨訪軟件

功能

1.根據(jù)出院時間、住院號、姓名、科室、科主任、主治醫(yī)師、主（副主）任醫(yī)師等查詢條件搜索患者，并支持批量短信通知，患者回復(fù)消息即進(jìn)入待回訪名單

2.可以對待回訪患者進(jìn)行電話回訪、手動回訪（可創(chuàng)建回訪單）

3.支持一鍵導(dǎo)出回訪病人，可快速導(dǎo)出回訪病人的相關(guān)信息進(jìn)行查看。

提升患者就醫(yī)體驗，提高患者滿意度

提升醫(yī)護(hù)人員的工作效率，收集更多院外數(shù)據(jù)，提高臨床科研水平優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院良好口碑