醫(yī)院隨訪系統(tǒng)：智慧醫(yī)院建設(shè)行業(yè)分析

　　智慧醫(yī)院——未來醫(yī)院發(fā)展的必由之路

　　新技術(shù)通過改變生產(chǎn)方式，實現(xiàn)效率的提升、質(zhì)量的優(yōu)化以及便捷的可及性。底層技術(shù)的變革，在帶來生產(chǎn)力飛躍 的同時，也給產(chǎn)業(yè)和制度帶來變革。源于技術(shù)發(fā)展的“自下而上”的醫(yī)療制度變革以破竹之勢席卷全國�；�于人�� 智能、信息化、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的智慧醫(yī)院建設(shè)已經(jīng)成為未來醫(yī)院發(fā)展的必由之路。

　　“智慧醫(yī)院”是一個由技術(shù)和結(jié)果推導(dǎo)出的概念，它不是單一的技術(shù)堆積，也不是某一個功能的代名詞。智慧醫(yī)院 是具備信息化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化特征的醫(yī)院。信息化是指，醫(yī)院建立了不同維度的數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及各維度數(shù)據(jù)的集 成系統(tǒng)；互聯(lián)網(wǎng)化是指，醫(yī)院推出了移動應(yīng)用，為醫(yī)務(wù)人員及患者提供診前、診中、診后環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的輸入與輸出；智能化是指，醫(yī)院運用了大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動化設(shè)備、機器人、智能工作流與運營管理系統(tǒng)。智慧 醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)患者、醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間互聯(lián)互通，提高醫(yī)院運營水平，優(yōu)化診前、診中、診后醫(yī) 療服務(wù)環(huán)節(jié)的體驗。

　　“智慧醫(yī)院”是這樣的，患者可以在任何地點通過 APP 實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號，在預(yù)訂的時間，患者來到醫(yī)院，不需要 取號，在手機端就能實現(xiàn)簽到，然后通過醫(yī)院導(dǎo)航系統(tǒng)，到達目的地科室進行問診，醫(yī)生在 CDSS 的輔助下，開具 檢查單，分診系統(tǒng)給患者制定合理的檢查順序，患者的檢驗標(biāo)本通過自動化物流系統(tǒng)運輸?shù)綄嶒炇�，檢驗結(jié)果出來 后，患者可以通過自助終端機打印報告，在報告全部生成后，患者可以通過手機端預(yù)約醫(yī)生看報告，醫(yī)生看完報告 在 PACS 系統(tǒng)的輔助下給患者開藥，患者可以通過 APP 或者自助終端機繳費，然后生成取藥號，這時智慧藥房已經(jīng) 根據(jù)系統(tǒng)提交的藥品申請，自動發(fā)藥，患者憑取藥號就可以在藥房取藥。在離開醫(yī)院后，患者還能通過 APP 的隨訪 系統(tǒng)，隨時更新用藥后的身體狀況，醫(yī)生也可以隨時通過 APP 了解病人情況，如果有需要，醫(yī)患雙方可以實現(xiàn)溝通。院長可以通過醫(yī)院智能決策系統(tǒng)，實時了解醫(yī)院運營動態(tài)，并通過院長駕駛艙實時看到相關(guān)數(shù)據(jù)進行決策管理。醫(yī) 生則可以利用云計算平臺，提取海量存儲的臨床數(shù)據(jù)，進行臨床科研。后勤管理者可以通過設(shè)備全生命周期管理系 統(tǒng)實時監(jiān)測醫(yī)療設(shè)備狀態(tài)和效益，實現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備精細化管理。當(dāng)然，智慧醫(yī)院的內(nèi)涵豐富，遠不止于此，所有能優(yōu) 化流程、提高質(zhì)量、降低成本的智慧化都將是智慧醫(yī)院的表現(xiàn)形式。

　　政策背景——三維度保障醫(yī)院智慧化建設(shè)路

　　第1維度——“需求”拉動。

　　以“患者為中心”的新醫(yī)改的實施為醫(yī)院的運營、服務(wù)質(zhì)量、區(qū)域互聯(lián)互通提出了挑 戰(zhàn)，按病種收費、控制公立醫(yī)院費用增長、取消藥品加成等醫(yī)保支付方式的改革對醫(yī)院成本控制提出了“需求”。2011 年 3 月國家發(fā)展改革委聯(lián)合原衛(wèi)生部發(fā)布《按病種收費方式改革試點有關(guān)問題的通知》，以控費為目的按病 種收費方式在各地開展試點，對醫(yī)院管理和醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立提出了“需求”。2017 年 4 月國務(wù)院辦公廳發(fā)布 《關(guān)于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 2017 年重點工作任務(wù)的通知》，提出所有公立醫(yī)院全部取消藥品加成（中藥飲 片除外），“控費”和“提高醫(yī)院運營效率”成了醫(yī)院當(dāng)務(wù)之急。一系列政策的發(fā)布，對醫(yī)院的收支平衡能力、生 存能力都提出了巨大挑戰(zhàn)，醫(yī)院不得不開始自身變革，將目光投向醫(yī)院的智慧化升級，提高醫(yī)院的服務(wù)能力和生存 競爭能力。