120調(diào)度系統(tǒng)是一套基于云技術(shù)應(yīng)用，集電話(huà)語(yǔ)音模塊、調(diào)度模塊、車(chē)載視頻終端模塊、單兵視頻監(jiān)控采集模塊、車(chē)載導(dǎo)航醫(yī)助模塊、車(chē)輛定位模塊、遠(yuǎn)程急救會(huì)診模塊、公共服務(wù)平臺(tái)模塊、遠(yuǎn)程生命監(jiān)測(cè)模塊于一體的現(xiàn)代化綜合  120調(diào)度系統(tǒng)。建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化的調(diào)度系統(tǒng)，主要應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：

（1）120調(diào)度系統(tǒng)呼救電話(huà)舒暢

120調(diào)度系統(tǒng)在指揮中心與市話(huà)網(wǎng)之間建立容量大，質(zhì)量高的電話(huà)通路，確保120呼救電話(huà)線(xiàn)路順暢。

（2）計(jì)算機(jī)輔助

120調(diào)度系統(tǒng)在指揮中心內(nèi)建立有限話(huà)務(wù)系統(tǒng)與急救指揮調(diào)度系統(tǒng)，以便輔助中心受理調(diào)度員快速、準(zhǔn)確受理，科學(xué)制定急救員，合理調(diào)度急救力量。

（3）聯(lián)通通信

120調(diào)度系統(tǒng)在指揮中心與全市各站點(diǎn)之間建立話(huà)務(wù)通訊與數(shù)字通訊網(wǎng)絡(luò)，是指揮中心的指揮調(diào)度系統(tǒng)與各站點(diǎn)的專(zhuān)線(xiàn)話(huà)及計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)一使指揮中心對(duì)各站點(diǎn)的指揮調(diào)度能快速順利的實(shí)施。

（4）有機(jī)結(jié)合

120調(diào)度系統(tǒng)與車(chē)載定位系統(tǒng)、車(chē)載導(dǎo)航系統(tǒng)、視頻監(jiān)控對(duì)講系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)通信與調(diào)度系統(tǒng)、自動(dòng)呼救等系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合。