120指揮調(diào)度中心屬于院前急救指揮調(diào)度機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮調(diào)度市醫(yī)療單位和醫(yī)務(wù)人員實(shí)施醫(yī)療應(yīng)急救援，承擔(dān)市人民院前急救指揮調(diào)度任務(wù)，確保緊急疾病或意外傷害快速、及時(shí)、高質(zhì)量的應(yīng)急醫(yī)療救援和醫(yī)療監(jiān)督安全轉(zhuǎn)移。特別是遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件和重大災(zāi)害事故時(shí)，可以有效整合醫(yī)療衛(wèi)生資源，開(kāi)展醫(yī)療救治。

120指揮調(diào)度系統(tǒng)是集電話語(yǔ)音模塊、急救指揮調(diào)度模塊、車(chē)載視頻終端模塊、車(chē)輛定位模塊、遠(yuǎn)程急救咨詢模塊、遠(yuǎn)程生命檢測(cè)模塊為一體的現(xiàn)代綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以完善城市急救調(diào)度管理，分析統(tǒng)計(jì)各種資源，獲取科學(xué)合理的急救統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)急救醫(yī)學(xué)的發(fā)展具有重要意義。它是構(gòu)建和諧社會(huì)醫(yī)療體系的重要組成部分。