病人隨訪系統(tǒng)軟件平臺，可以為醫(yī)院有效地改善醫(yī)患關系，提高醫(yī)療服務質量、提高病人對醫(yī)院的忠誠度，保持并提高醫(yī)院的就診量，改善傳統(tǒng)醫(yī)患關系。實現多渠道采集病人隨訪數據。提高隨訪率、滿意率、復診率，讓醫(yī)院及時、全面、客觀地了解病人的聲音，系統(tǒng)具有完整方便的病人資料管理、智能化的隨訪管理、醫(yī)患溝通、改善醫(yī)風醫(yī)德。

　　病人隨訪系統(tǒng)給醫(yī)院帶來的具體有如下五方面的效果和作用：

　　1.病人隨訪系統(tǒng)可緩解醫(yī)患矛盾，促進交流和溝通；

　　2.病人隨訪系統(tǒng)可留住病人繼續(xù)來看病，保障經濟收入；

　　3.病人隨訪系統(tǒng)可病人的傷病能夠延續(xù)治療，跟蹤治療效果，指導用藥，康復指導；

　　4.病人隨訪系統(tǒng)可科研目的，觀察和匯總某治療方案的效果，為后續(xù)臨床應用積累更多數據；

　　5.病人隨訪系統(tǒng)可讓醫(yī)院本身可以對自己職工的工作態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風以及醫(yī)療服務質量等相關信息進行實時準確的掌握和了解等；【康策軟件】——中國醫(yī)院CRM專業(yè)服務商 構建客戶服務管理平臺！