1) 患者返院復診收入是病人隨訪系統(tǒng)的直接經(jīng)濟效益來源 較好的經(jīng)濟效益也可保證社會效益目標的更好實現(xiàn)，在提高效率的同時強化醫(yī)德醫(yī)風教育。如果缺少隨訪，患者選擇醫(yī)院的隨意性很強，導致患者大量流失，門診就診人數(shù)下降。醫(yī)院也無法及時了解患者滿意度的準確數(shù)據(jù)，無法更新服務理念，改善服務態(tài)度，提高服務水平，創(chuàng)新服務措施。只有患者非常滿意時忠誠度才會急劇升高，才能使?jié)M意的患者成為醫(yī)院忠誠的顧客。另一方面如果患者出院后得不到醫(yī)院的隨訪，不但不利于患者出院后病情的監(jiān)控，有時甚至會延誤病情。對出院后的康復指導，如何加強健康教育提高人們對健康的認識、對疾病的認識、對環(huán)境污染、水資源、大氣污染、食品衛(wèi)生、家族遺傳病、傳染性疾病的康復狀況及腫瘤預防、正確的體能鍛煉等為此強調預防及健康宣教，早期干預。提高心理健康水平，消除不良情緒。充分利用隨訪的患者資源尋求經(jīng)濟技術的增長點，病人隨訪系統(tǒng)也對提高醫(yī)院綜合競爭力和醫(yī)務人員積極性起到良好的推動作用。

    2) 實施病人隨訪系統(tǒng)可提高醫(yī)療質量 如果對慢性病不實施隨訪制度，臨床醫(yī)師不容易得到患者的完整資料，也無法為臨床醫(yī)師提供醫(yī)療研究和治療的信息，不能及時掌握疾病的分布及發(fā)病情況，以至延誤病情。影響醫(yī)院的醫(yī)療質量，也無法做到堅持以患者為本，堅持以患者為中心服務理念。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命，避免或減少醫(yī)療事故是醫(yī)療質量的重中之重，如果不能很好的處理醫(yī)療糾紛，醫(yī)院因此遭受巨大損失。新的生物-心理-社會醫(yī)學模式要求醫(yī)務人員不僅要全面了解疾病產(chǎn)生的原因，還要對患者的心態(tài)和社會背景進行系統(tǒng)的評價，要充分根據(jù)患者的生物、心理、社會特征進行診斷與治療。隨訪工作站為提高患者救治效果和生存質量提供了可靠保證。

    3) 病人隨訪系統(tǒng)可以改善醫(yī)患關系，提高醫(yī)療質量，提升患者滿意度 醫(yī)患關系的不和諧以及醫(yī)療服務態(tài)度生硬都與基礎質量不高有直接的關系。醫(yī)患糾紛和醫(yī)患關系的改善已經(jīng)成為社會關注的焦點，也是構建和諧醫(yī)院的一個重要內容。醫(yī)患沖突是醫(yī)療護理管理過程中，引發(fā)的爭執(zhí)不協(xié)調的矛盾狀態(tài)。隨訪可以溝通醫(yī)生與出院患者的聯(lián)系，從而改善醫(yī)患關系，加大醫(yī)患親和力。高質量近距離為出院患者服務，及時了解患者對醫(yī)院的滿意度，重視病人隨訪系統(tǒng)是對構建和諧醫(yī)患關系的重要舉措。同時能夠及時地掌握患者的各種要求，大限度滿足患者的身心需求。