醫(yī)院隨訪系統(tǒng)的特點(diǎn)

　　醫(yī)院隨訪系統(tǒng)，靈活運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、通信、大數(shù)據(jù)技術(shù)，在醫(yī)院與患者中間架起溝通交流的公路橋梁，醫(yī)院根據(jù)此服務(wù)平臺(tái)還可以為患者出示總體的，分類整理的， 或人性化的服務(wù)項(xiàng)目；而患者還可以根據(jù)這種溝通交流方式輕輕松松完成健康服務(wù)預(yù)定、各種各樣醫(yī)藥信息的查尋等服務(wù)項(xiàng)目，也可在這里系統(tǒng)上進(jìn)行例如隨訪關(guān)愛、健康教育知識(shí)、資詢預(yù)定、 科學(xué)研究追蹤、糾察醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等工作中。醫(yī)院隨訪系統(tǒng)的特性1、拓寬服務(wù)項(xiàng)目，提高患者滿意度、提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)能力并增加利潤(rùn)2、促進(jìn)醫(yī)院完成“以患者為管理中心”方式的變化，提高患者滿意度,降低患者流動(dòng)率.

　　3、醫(yī)院隨訪系統(tǒng)立即掌握患者全新要求，為醫(yī)院提高服務(wù)質(zhì)量出示更真正的參照根據(jù)4、患者就醫(yī)信息內(nèi)容一目了然，隨訪關(guān)愛目的性更強(qiáng)5、備用知識(shí)庫系統(tǒng)，為患者出示更技術(shù)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)解釋6、不用手動(dòng)式拔號(hào)，提高隨訪高效率和品質(zhì)

　　7、醫(yī)院隨訪系統(tǒng)隨訪全過程可錄音,提高隨訪品質(zhì). 電話撥打及接通,便捷工作員的應(yīng)用.

　　8、可追蹤、追朔

　　9、可量化分析、可管理方法

　　10、醫(yī)院隨訪系統(tǒng)可與滿意度點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)相結(jié)合，產(chǎn)生院中、院內(nèi)外綜合性、客觀性滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。