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�(yī)院隨訪系�(tǒng)

  在�+互聯(lián)�(wǎng)”和“互�(lián)�(wǎng)+”的�(yī)療健康新時代,我們需要重新審視醫(yī)療機�(gòu)做醫(yī)�隨訪系統(tǒng)的必要性及�(yīng)用價�,醫(yī)�隨訪系統(tǒng)講解隨訪不僅僅是簡單的電話回訪患者,作為一家把“以患者為中心,以�(yī)療服�(wù)為本”的�(yī)療機�(gòu)�,全方位的醫(yī)�隨訪系統(tǒng)給醫(yī)院帶來的價值還有很�,需要醫(yī)院院長及�(yī)院經(jīng)營管理者關(guān)注和思路。以下就是小編給�(yī)療行�(yè)從業(yè)者梳理的隨訪系統(tǒng)�8大應(yīng)用價值,以供分享和學��
  一、規(guī)范隨訪的管理�
  �(yī)院隨訪系�(tǒng)講解隨訪的時�、隨訪的�(nèi)容都由系�(tǒng)自動生成,并由系�(tǒng)自動提醒,使隨訪的工作流程更加規(guī)范化制度化。隨訪結(jié)果由系統(tǒng)進行保存分類,對每個隨訪員工的工作評估更加科學��
  �、醫(yī)院隨訪系�(tǒng)可提高隨訪效率:
  通過智能化和專業(yè)化的隨訪管理和提�,借助軟件系統(tǒng)高效的溝通平�,大大降低工作強�,提高隨訪的工作效率�
  �、提高患者忠誠度、減少流失率�
  通過PAD、電�、短�、二維碼、H5、自助觸摸屏等各種方式的滿意度問題調(diào)�,跟進關(guān)懷等主動和患者的溝通和�(guān)懷大大提高患者的滿意�。通過�(yī)院隨訪系�(tǒng)提醒按醫(yī)囑用�、合理飲�、運動健康及時復(fù)診等隨訪可以提高患者的診療和恢�(fù)效果,最終提高患者的忠誠��
  四、提高整體醫(yī)院醫(yī)療水平:
  通過對患者進行隨訪跟�,對不同患者的診療果效進行�(tǒng)計分�,可以對診療方案進行相應(yīng)的調(diào)�,提高醫(yī)院的整體診療水平�
  �、提高醫(yī)院病例科研水平:
  高效的病例收集手段可以幫助研究者收集大量寶貴的病例資料,為高水平的臨床科研提供堅實的基�(chǔ)。通過病例的統(tǒng)計分析,形成量化的數(shù)�(jù)表格和圖�,為高水平高�(zhì)量的論文提供有力的數(shù)�(jù)基礎(chǔ)支撐�
  �、改善醫(yī)風醫(yī)德:
  通過患者隨訪可以監(jiān)督評估醫(yī)風醫(yī)�,也為對�(yī)生的評估提供了科學的參考依�(jù)�
  �、提高社會效益和�(jīng)濟效益:
  通過�(guī)范持�(xù)地關(guān)懷和隨訪,將大大改善患者診療效�,提高患者滿意度,降低醫(yī)患糾�。同時提高患者的�(fù)診率,并且通過患者口碑帶來更多的潛在患者,提高�(yī)院的知名度和�(jīng)濟效��
  �、提升醫(yī)院形象和服務(wù)�(zhì)量�
  通過�(yī)院客服人員和科室�(yī)生的電話隨訪,使服務(wù)由院�(nèi)延伸到院外便于及時進行康復(fù)指導(dǎo),從而減輕患者負擔提升醫(yī)院形象和服務(wù)�(zhì)��

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來源:http://yuwes.cn/product273029.html

�(fā)布時� : 2019/10/28 10:30:51

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