隨訪又稱為隨診，是醫(yī)療衛(wèi)生部門定期或不定期了解門診或出院病人在院期間醫(yī)療處理的預后、康復情況及遠期療效的1種工作方式。隨著醫(yī)療技術的飛速發(fā)展，隨訪工作的進行是否已成為衡量一家醫(yī)院醫(yī)療管理水平的重要指標之一。

　　一、是形勢需要

　　近幾年來，提升醫(yī)療服務水平、改進傳統醫(yī)患關系，成為大部分醫(yī)院工作的重中之重，怎樣在有效的時間內服務好病人，提高病人對醫(yī)院的信任與好感，提升醫(yī)院的名氣和認同度，已成為各大醫(yī)院競爭的熱點，并且隨著醫(yī)療體制改革進程的不斷深入，營利性醫(yī)院和非營利性醫(yī)院同臺競爭日益加劇。怎樣提升病人滿意度？怎樣提升醫(yī)院競爭力并增加經濟效益？怎樣使醫(yī)院及時了解病人新的要求動向？怎樣實現醫(yī)院以病人為中心的模式轉化？這些都是擺在每個醫(yī)院領導面前的重要課題。

　　二、是有效工具

　　應對以上需要和要求，迅良科技有限公司研發(fā)了“醫(yī)院隨訪系統”，從根本上解決了目前醫(yī)療行業(yè)對病人無“售后服務”的現狀，極大地滿足了病人對“院后服務”的渴求，醫(yī)院隨訪系統實現了從大醫(yī)院到家庭康復服務的“無縫對接”。同時醫(yī)院隨訪系統提高醫(yī)院在病人心目中的可信度和贊譽度，留住現有客戶、發(fā)展?jié)撛诳蛻�、挽回失去客戶，提升了醫(yī)院收入的作用，醫(yī)院隨訪系統成為提升醫(yī)院綜合競爭力的得力助手和有效工具。