2016年8月底,作為醫(yī)院
隨訪系統(tǒng)建設(shè)方案的咨詢方和提供方,迅良科計(jì)滿完成了其醫(yī)院
隨訪系統(tǒng)在醫(yī)院的上線工作。截至目前,醫(yī)院
隨訪系統(tǒng)運(yùn)行順暢,已經(jīng)協(xié)助醫(yī)院完成了數(shù)百名孕產(chǎn)婦及住院患者的隨訪。
遼陽(yáng)縣中心醫(yī)院產(chǎn)科主要開展圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)范疇的醫(yī)療和保健,能獨(dú)立規(guī)范地進(jìn)行各種孕產(chǎn)婦監(jiān)護(hù)、保健、治療及產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo),完成新生兒疾病篩查。除承擔(dān)大量醫(yī)療任務(wù)外,科室還肩負(fù)著縣城內(nèi)廣大孕產(chǎn)婦的產(chǎn)檢工作,并處理下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診的疑難危重病人。
為了進(jìn)一步提升產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院對(duì)隨訪工作提出了更高的要求,亟需解決以前電話隨訪導(dǎo)致的失訪率高、數(shù)據(jù)不完善等問(wèn)題。針對(duì)這些情況,醫(yī)院隨訪系統(tǒng)給出了十分有效的解決方案。此次上線的醫(yī)院隨訪系統(tǒng)主要提供以下幾大功能:
功能一:產(chǎn)檢提醒
醫(yī)院隨訪系統(tǒng) 定期推送產(chǎn)檢提醒,告知準(zhǔn)媽媽產(chǎn)檢時(shí)間、具體項(xiàng)目、操作流程,并預(yù)約下次產(chǎn)檢。
功能二:住院患者滿意度調(diào)查
進(jìn)行滿意度調(diào)查,了解住院患者對(duì)就診醫(yī)生、就診護(hù)士、醫(yī)院總體印象的滿意度。
功能三:在線咨詢
增加醫(yī)患溝通新渠道,讓孕產(chǎn)婦和新手媽媽們能夠隨時(shí)、隨地向醫(yī)生咨詢各類問(wèn)題。
功能四:健康宣教
開設(shè)健康宣教頻道,推送有關(guān)孕產(chǎn)期和新生兒養(yǎng)育的各類知識(shí),解決用戶的燃眉之急。