1.醫(yī)院客戶服務(wù)、醫(yī)患管理的綜合化服務(wù)平臺(tái)
3.醫(yī)院隨訪系統(tǒng)多渠道采集患者隨訪數(shù)據(jù)，提高患者滿意率、隨訪成功率、患者復(fù)診率
4.醫(yī)院隨訪系統(tǒng)多渠道讓患者充分認(rèn)識(shí)、了解、忠實(shí)于醫(yī)院及時(shí)、全面、客觀的了解患者的聲音
醫(yī)院隨訪系統(tǒng)功能模塊：
滿意度隨訪：?jiǎn)柧砼c題庫、任務(wù)分配、隨訪執(zhí)行、行政抽查、績(jī)效與統(tǒng)計(jì)、隨訪設(shè)置
科室隨訪：隨訪數(shù)據(jù)同步、患者病歷管理、隨訪計(jì)劃、隨訪指標(biāo)問卷、隨訪執(zhí)行、短息群發(fā)
滿意度評(píng)價(jià)：數(shù)據(jù)采集與同步、客戶端、服務(wù)器、統(tǒng)計(jì)分析、院內(nèi)滿意度
醫(yī)患管理：渠道與來源管理、投訴/建議/表揚(yáng)、流程處理
住院及門診隨訪：隨訪錄入、數(shù)據(jù)采集、自助評(píng)價(jià)、客戶端、平板、隨訪設(shè)置
院內(nèi)調(diào)查：針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部員工的滿意度調(diào)查系統(tǒng)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：實(shí)現(xiàn)個(gè)人，科室，醫(yī)院、整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)的多層次的查詢、統(tǒng)計(jì)功能、以及系統(tǒng)安全控制與管理功能。
基礎(chǔ)平臺(tái)：患者同步與導(dǎo)入、患者服務(wù)視圖、用戶權(quán)限與角色、規(guī)范配置、系統(tǒng)設(shè)置、短信/郵件支持
