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�(fā)布時� : 2021/7/19 9:39:00
迅良�(yī)院患�隨訪管理系統(tǒng),充分利用現(xiàn)代計算機、通訊、互�(lián)�(wǎng)技�(shù),在�(yī)院與患者之間搭起溝通的橋梁,醫(yī)院通過此平臺也可以為患者提供整體的,分門別類�� 或個性化的服�(wù);而患者也可以通過這些溝通手段輕松實�(xiàn)�(yī)療服�(wù)�(yù)約、各種醫(yī)療信息的查詢等服�(wù),也可在此系�(tǒng)上開展諸如隨訪呵護、健康教�、咨詢預(yù)�� 科研跟蹤、糾察醫(yī)風等工作�
開展�(yī)患隨訪工作的主要意義體現(xiàn)在如下幾個方面:
1、是開展�(wèi)生部“三好一滿意”活動要求的有效補充手段�
2、通過�(yī)院工作人員的電話隨訪,使服務(wù)由院�(nèi)延伸到院外便于及時進行康復(fù)指導,從而減輕患者負擔提升醫(yī)院形象和服務(wù)�(zhì)��
3、電話隨�,搭建醫(yī)患溝通平�,讓患者感受關(guān)懷,促進醫(yī)�(wù)人員服務(wù)能力的提�,加強以患者為中心的服�(wù)理念,增強醫(yī)院競爭力�
4、醫(yī)生電話隨訪,對醫(yī)療質(zhì)量跟�,提高醫(yī)生的服務(wù)技能。為科研提供�(shù)�(jù)支持�
5、建立和諧的�(yī)患關(guān)�,降低醫(yī)療風險�
6、改變以往人工隨訪的弊端,提升隨訪工作效率與質(zhì)��