患者隨訪系統(tǒng)（HCRM）一般是由軟件和通訊終端組成，利用電話、網絡、郵政等各種方式，患者隨訪系統(tǒng)為患者提供個性化的醫(yī)前醫(yī)后服務，更好的幫助患者醫(yī)后康復，與患者建立持久的雙贏關系，患者隨訪系統(tǒng)幫助醫(yī)院挽留更多的老患者并爭取更多的新患者，同時也可為臨床科研積累豐富的資料，有利于提高醫(yī)學水平。

    患者隨訪系統(tǒng)能使患者能夠得到持續(xù)的關懷和專業(yè)的醫(yī)后指導，也幫助醫(yī)生對病人進行跟蹤觀察，有利于科研工作的開展和醫(yī)療水平的提高，更好地為患者服務。還可進行科學的滿意度調查和醫(yī)風醫(yī)德調查，使醫(yī)院更全面了解到患者的滿意度，有利于幫助醫(yī)院有效的提升服務質量，降低服務成本，擴展醫(yī)院的利潤渠道，提高患者的滿意度，忠誠度。

    隨訪類型

患者隨訪系統(tǒng)關懷性隨訪：為患者提供個性化的提醒(復診、用藥、生活、健康宣教)幫助患者康復，提升患者滿意度。

患者隨訪系統(tǒng)管理性隨訪：滿意度調查，醫(yī)風醫(yī)德調查，投訴建議反饋，提升管理水平。

患者隨訪系統(tǒng)科研性隨訪：收集患者愈后情況，統(tǒng)計分析，提高醫(yī)療水平。

   鄭州迅良電子科技是一家集設計、生產、銷售患者隨訪系統(tǒng),醫(yī)院回訪系統(tǒng),體檢中心管理系統(tǒng)和120指揮系統(tǒng)為一體的企業(yè)，如果你有相關方面的需求的話可電話咨詢！