患�隨訪系統(tǒng)(HCRM)一般是由軟件和通訊終端組成,利用電話、網�、郵政等各種方式,患�隨訪系統(tǒng)為患者提供個性化的醫(yī)前醫(yī)后服�,更好的幫助患者醫(yī)后康�,與患者建立持久的雙贏關系,患�隨訪系統(tǒng)幫助�(yī)院挽留更多的老患者并爭取更多的新患�,同時也可為臨床科研積累豐富的資料,有利于提高醫(yī)學水��
患者隨訪系�(tǒng)能使患者能夠得到持�(xù)的關懷和專業(yè)的醫(yī)后指�,也幫助�(yī)生對病人進行跟蹤觀�,有利于科研工作的開展和�(yī)療水平的提高,更好地為患者服務。還可進行科學的滿意度調查和醫(yī)風醫(yī)德調�,使�(yī)院更全面了解到患者的滿意�,有利于幫助�(yī)院有效的提升服務質量,降低服務成本,擴展�(yī)院的利潤渠道,提高患者的滿意度,忠誠��
隨訪類型
患者隨訪系�(tǒng)關懷性隨訪:為患者提供個性化的提�(復診、用藥、生�、健康宣�)幫助患者康�,提升患者滿意度�
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�(fā)布時� : 2019/4/29 16:55:34
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