醫(yī)院
隨訪系統(tǒng)以病患全息檔案資料為基礎(chǔ),以�?齐S訪、宣傳教育、醫(yī)患溝通咨詢、滿意度調(diào)查與投訴管理等為院后病患服務(wù)的平臺(tái)入口,搭建統(tǒng)一病患管理平臺(tái),通過智能化隨訪和人工控制,確保�?萍膊⌒畔⒌耐暾院瓦B續(xù)性,提升“診前-診中-診后”的病患健康服務(wù)流程。同時(shí)輔助醫(yī)生更有效、全面、持續(xù)地管理病患,減少醫(yī)務(wù)人員工作量, 醫(yī)院
隨訪系統(tǒng)通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析協(xié)助醫(yī)院開展績效考核、科研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。
醫(yī)院隨訪系統(tǒng)構(gòu)成
1、基礎(chǔ)平臺(tái)
2、�?齐S訪分系統(tǒng)
3、智能呼叫中心分系統(tǒng)
4、醫(yī)護(hù)患協(xié)同平臺(tái)
5、智能短信分系統(tǒng)
6、滿意度調(diào)查分系統(tǒng)
7、健康宣傳教育分系統(tǒng)
8、分析統(tǒng)計(jì)分系統(tǒng)
9、移動(dòng)交互APP
醫(yī)院隨訪系統(tǒng)特點(diǎn)
1、病患全息檔案資料,完成健康數(shù)據(jù)、診治統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一體化管理
2、多元化表單編輯器,可設(shè)定不一樣病種、不一樣科室表單
3、全自動(dòng)健康宣傳教育,可編輯圖片、視頻、網(wǎng)頁鏈接
4、電話、短信、微信、APP醫(yī)護(hù)患溝通渠道一體化
5、病患預(yù)約、復(fù)診排序管理
6、智能隨訪引擎,為醫(yī)務(wù)人員降負(fù)
7、種知識(shí)庫,智能化完成100多個(gè)病種隨訪管理