PACS系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中肯定會(huì)遇到不少問(wèn)題，但以下這些事項(xiàng)是醫(yī)院必須注意的。
選擇廠商
醫(yī)院不妨從其信譽(yù)度、市場(chǎng)評(píng)價(jià)、營(yíng)運(yùn)規(guī)模、規(guī)劃能力、產(chǎn)品質(zhì)量、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)等方面進(jìn)行評(píng)估。另外，還可以考查其后期服能力以及協(xié)調(diào)溝通能力，這是評(píng)估醫(yī)院能享受到的后期服務(wù)的重要指標(biāo)。
國(guó)際認(rèn)證
面對(duì)國(guó)內(nèi)上千家良莠不齊的
PACS系統(tǒng)廠商，初級(jí)辨識(shí)方法就是考查獲得的國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，其產(chǎn)品質(zhì)量一般還是值得信賴。目前各國(guó)上市需通過(guò)的國(guó)際認(rèn)證或評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)有：中國(guó)的SFDA、美國(guó)的FDA 510K Class2、歐盟CE認(rèn)證、國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO-12485、ISO-9001、臺(tái)灣GMP等，PACS軟件必須符合DICOM、HL7國(guó)際醫(yī)療信息標(biāo)準(zhǔn)和IHED的規(guī)范。
軟件安裝與硬件配送時(shí)間
事先必須規(guī)劃一套完整而明確的建設(shè)時(shí)間表，硬件廠商要先安排并明確硬件交付時(shí)間，避免延誤進(jìn)度，影響后續(xù)建設(shè)作業(yè)。
培訓(xùn)課程安排
完善良好的培訓(xùn)課程能讓醫(yī)院快速熟悉系統(tǒng)以軟件功能，若培訓(xùn)課程安排不周，可能導(dǎo)致使用者產(chǎn)生誤用或抗拒使用，系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。
與其他廠商產(chǎn)品的整合
絕大多數(shù)醫(yī)院都會(huì)面臨新舊信息系統(tǒng)整合的問(wèn)題，除了新裝置要具備整合能力，信息交換和傳輸也要做到通過(guò)中介程序順暢轉(zhuǎn)換。
后期服務(wù)
PACS系統(tǒng)廠商會(huì)根據(jù)醫(yī)院的預(yù)算和需求來(lái)提交后期系統(tǒng)維護(hù)方案，一般有駐院工程師、遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)服務(wù)、電話服務(wù)等，醫(yī)院可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
廠商考察是重中之重
信息化廠商是醫(yī)院合作的主體，是決定PACS系統(tǒng)建設(shè)是否成功的重要原因，所以醫(yī)院對(duì)廠商的考察必須慎重。
廠商規(guī)模
廠商的營(yíng)業(yè)額、員工數(shù)量、營(yíng)運(yùn)狀況、業(yè)績(jī)量、建設(shè)實(shí)績(jī)、建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和主管對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注及支持程度，都會(huì)影響未來(lái)項(xiàng)目上線后的技術(shù)支持服務(wù)與維護(hù)質(zhì)量。
建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
如果服務(wù)團(tuán)隊(duì)具有豐富的系統(tǒng)運(yùn)作建設(shè)和整合經(jīng)驗(yàn)，將有助于新系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)作和工作效率，可降低項(xiàng)目建設(shè)成本與時(shí)程。
PACS系統(tǒng)規(guī)劃
每家醫(yī)院都因?yàn)槠浞⻊?wù)特性、工作領(lǐng)域、策略宗旨等不同而有不同的作業(yè)流程，優(yōu)秀的廠商會(huì)在建設(shè)規(guī)劃前，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面了解，圍繞醫(yī)院的工作流程來(lái)規(guī)劃出最符合經(jīng)濟(jì)效益的系統(tǒng)作業(yè)流程，據(jù)此為醫(yī)院量身定做一個(gè)理想的PACS系統(tǒng)。
培訓(xùn)計(jì)劃和執(zhí)行
考察PACS系統(tǒng)廠商是否安排了適合醫(yī)院需求的培訓(xùn)課程，系統(tǒng)上線前應(yīng)該讓各使用單位都接受了完整的教育培訓(xùn)。
技術(shù)支持
在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，系統(tǒng)免不了出現(xiàn)各種問(wèn)題，廠商的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有能力在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，或者透過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程遙控維護(hù)，否則醫(yī)院后期會(huì)叫苦不迭。
因地制宜建設(shè)PACS系統(tǒng)
建設(shè)醫(yī)院PACS系統(tǒng)時(shí)一個(gè)投資巨大的長(zhǎng)期過(guò)程，不是短期行為，醫(yī)院要充分考慮自己的財(cái)力和PACS系統(tǒng)軟硬件的更新與降價(jià)速度，要總體規(guī)劃、分步實(shí)施，既要節(jié)約成本，也要整體衡量性價(jià)比、醫(yī)院實(shí)際需求、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化與可擴(kuò)展性等問(wèn)題。PACS系統(tǒng)的規(guī)劃不要把眼光局限在影像科的需求，要從整個(gè)醫(yī)院需求出發(fā)，為后續(xù)能較好地集成醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)和檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)(LIS)，為醫(yī)院臨床、教學(xué)、科研等提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的醫(yī)療信息。
